Formation Recouvrement de créances


> Du 29/05/2018 au 31/05/2018

Lieu de l'événement : Pôle Consulaire de Formation (Schoelcher)


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Vous souhaitez être plus efficace et performant dans le recouvrement de créances ?! Cette formation de 21 heures est celle qu'il vous faut !
 
Les objectifs sont les suivants :
  • Mesurer le risque client 
  • Maîtriser les principes de la communication 
  • Maîtriser les règles de l’entretien téléphonique 
  • Savoir négocier au téléphone 
  • Être capable de détecter les raisons des défaillances de paiement 
  • Optimiser son organisation et le suivi 
  • Développer sa performance d'encaissements en sauvegardant la relation commerciale

Cette formation s'adresse aux : 
  • Commerciaux, 
  • responsables administratifs, 
  • comptables, 
  • toute personne chargée du recouvrement clients.

Unique session pour l'année 2018, inscrivez-vous sans plus tarder !


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