Formation Gestion des conflits


> Du 16/05/2018 au 18/05/2018

Lieu de l'événement : Pôle Consulaire de Formation (Schoelcher)


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Si vous utilisez un logiciel de gestion d'agenda comme Outlook de la suite bureautique Microsoft Office, votre système d'exploitation vous proposera d'ajouter automatiquement l'événement dans l'agenda de ce logiciel.


NB : Le fichier téléchargé porte l'extension ICS. Celui-ci est un fichier au format standard d'importation dans les outils d'agenda.


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Si vous utilisez un service en ligne pour gérer votre agenda, comme Google Agenda ou Outlook.com, nous vous conseillons d'envoyer l'événement par courriel, après avoir vérifié l'adresse proposée ci-après.
Vous pouvez modifier cette adresse si besoin.






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Vous avez la volonté d'être plus aguerri dans la gestion de conflits ? Cette formation de 21h répondra à vos attentes ! 


Les objectifs sont les suivants : 
  • Identifier les différents types de conflits et de situations d’agressivité
  • Se situer par rapport à ces différents types de conflits 
  • Elaborer des solutions pour les prévenir et les gérer


Cette formation s'adresse à tous les publics. 

Elle se déroule sur 3 jours : 8h - 12h / 13h - 16h
Unique session de l'année 2018, contactez-nous !


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