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(Remis par l’Etablissement scolaire), bulletins scolaires, certificat de scolarité, relevé de notes aux examens (CAP, BEP, BAC, …)

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N° de l’accueil Skillfor 05 96 42 78 78.

Formation diplômante/certifiante

Alternance et formation continue

Diplôme national de niveau 6 (Bac+3) – 180 ECTS

Marketing & Relation Client

1 semaine de formation en centre

1 semaine en entreprise

Taux d’obtention de la certification : 100%

Taux de poursuite d’études : 71% des sortants 2024

Taux d’interruption en cours de formation : 0%

Taux global d’insertion à 6 mois : 29% des sortants 2024

Taux de satisfaction : 100%

Valeur ajoutée : 100%

2 années / 1 110 heures

• 2ème année : 620 heures
• 3ème année : 490 heures

Alternance : 6 903 €/an

Autres dispositifs : 6 213 €/an

Formation gratuite et rémunérée pour l’alternant (contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation)

Prise en charge en alternance par OPCO

• 2ème année : du 14/09/2026 au 25/06/2027
• 3ème année : du 03/09/2026 au 25/06/2027

Site répondant aux conditions d’accessibilité et desservi par un réseau de transport urbain

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée

• Le BUT TC a pour vocation de former des techniciens supérieurs spécialisés susceptibles de s’intégrer tant dans des entreprises industrielles, commerciales que des administrations ou associations

• Un diplôme construit sur 3 ans (180 crédits) et préparé en alternance (2ème et 3ème années)

• Plus professionnalisant, car élaboré autour des compétences attendues par les entreprises

• Obtention automatique du DUT TC (validation de 120 ECTS) au bout de la seconde année

• A l’issue des 3 ans, obtention d’un diplôme d’Etat national, le Bachelor Universitaire de Technologie, de grade Licence (Bac+3)

Le BUT Techniques de Commercialisation : marketing digital, e business et entrepreneuriat vise à former des spécialiste de marketing digital, de e-business et d'entrepreneuriat, capables - au sein de tout type d'entreprise industrielle, commerciale et de service ou d'organisation - de :

• Conduire des actions marketing en situation de développement d'un produit, d'un service, d'une activité non marchande, de vente d’une offre commerciale

• Vendre une offre commerciale en situation de vente en B to C ou en B to B.

• Communiquer sur l’offre commerciale en situation de communication de l'offre en tant qu'annonceur, en tant qu'agence de communication

• Gérer une activité digitale en situation de déploiement d'une activité digitale en B to C, en B to B et en situation de déploiement d'une activité digitale tournée vers un bien ou un service.

• Développer un projet e business en situation de création d'entreprise ou de développement d'un projet au sein d'une organisation.

Suites de parcours :

• Master en sciences de gestion, en marketing, en gestion de production et achats, en finances, en commerce

• Diplôme d’école de commerce

• Diplôme d’IAE

• Titres professionnels : Manager Marketing Digital et Communication, Manager en Ingénierie d’Affaires et Performance Commerciale

Equivalences/Passerelles :

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Oui (Rncp35356 BUT Techniques de commercialisation :

marketing et management du point de vente)

Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance : RNCP2927 DUT Techniques de commercialisation (correspondance

partielle)

Emplois visés :

Le titulaire d’un BUT Techniques de commercialisation : marketing digital, e business et entrepreneuriat exerce son activité dans toutes lesentreprises. G : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles I : Hébergement et restauration J : Information et communication K : Activités financières et d'assurance L : Activités immobilières R : Arts, spectacles et activités récréatives S : Autres activités de services.

Il débute généralement sa carrière par un poste de: responsable d'entreprise, assistant e marketing, animateur marketing et commercial de site internet, animateur de sites internet et de réseaux sociaux, community manager.

Après 2 ou 3 ans d'expérience : responsable d'entreprise, responsable d'association, chargé d'affaires e-business, web marketeur.

Source 2024 : BUT Techniques de Commercialisation : marketing digital, e business et entrepreneuriat - Université des Antilles, InserSup :

Taux global d'insertion à 6 mois : non disponible

Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois et à 2 ans : non disponible

• En apprentissage : jeunes de 16 ans à moins de 30 ans
• Tout public éligible à une entrée en contrat de professionnalisation

Être titulaire d’un baccalauréat technologie mercatique, d’un baccalauréat général orienté sur des spécialités scientifiques, mathématiques et technologiques.

La formation est accessible via le :

• Contrat d’apprentissage
• Contrat de professionnalisation

Pour tout autre profil consultez-nous

Etapes d’inscription :

1. Pour suivre la formation, le candidat doit impérativement être validé par l’IUT Martinique
2. Dépôt de candidature via le portail de préinscription du CFASkillfor
3. Inscription définitive à compter de la signature du contrat en alternance ou de toute autre convention

En contrat d’apprentissage (2ème année) :

Date limite d’entrée en formation : le 28/09/2026

Date limite de signature d’un contrat : le 13/12/2026

En contrat d’apprentissage (3ème année) :

Date limite d’entrée en formation : le 17/09/2026

Date limite de signature d’un contrat : le 02/12/2026

Les délais d’accès sont compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé

Les compétences professionnelles s’acquièrent à la fois en centre de formation dans le cadre d’ateliers professionnels mais aussi en entreprise dans le cadre de l’alternance

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences

RNCP35354BC01 Conduire les actions marketing – 258 heures

• Analyser l'environnement d'une entreprise en repérant et appréciant les sources d'informations (fiabilité et pertinence)

• Mettre en oeuvre une étude de marché dans un environnement simple

• Choisir une cible et un positionnement en fonction de la segmentation du marché

• Concevoir une offre cohérente et éthique en termes de produits, de prix, de distribution et de communication

• Diagnostiquer l'environnement en appréhendant les enjeux sociaux et écologiques

• Mettre en oeuvre une étude de marché dans un environnement complexe

• Mettre en place une stratégie marketing dans un environnement complexe

• Concevoir un mix étendu pour une offre complexe

• Mettre en place des outils de veille pour anticiper les évolutions de l'environnement

• Elaborer une stratégie marketing dans un environnement instable (sanitaire, économique ou interne)

• Faire évoluer l'offre à l'aide de leviers de création de valeur

• Intégrer la RSE dans la stratégie de l'offre.

RNCP35354BC02 Vendre une offre commerciale – 258 heures

• Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvrir ses besoins

• Concevoir un argumentaire de vente qui permette de proposer une solution adaptée aux besoins du client

• Concevoir des OAV efficaces

• Evaluer la performance commerciale au moyen d'indicateurs

• Recourir aux techniques adaptées à la démarche de prospection

• Recourir aux codes d'expression spécifiques et professionnels

• Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages personnalisés

• Négocier le prix : défendre, valoriser l'offre en percevant les stratégies d’achat

• Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l'offre

• Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon escient pour convaincre

• Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l'équipe commerciale

• Prendre en compte les enjeux de la fonction achat pour la performance économique de l’entreprise

• Identifier les techniques d’achat employées par un acheteur professionnel

• Elaborer des outils de gestion et de calcul efficaces (facture, échéancier, devis) pour la vente complexe

• Maîtriser les codes propres à l'univers spécifique rencontré : achat, finance, industrie, international.

RNCP35354BC03 Communiquer l’offre commerciale – 258 heures

• Identifier les cibles et objectifs de communication en tenant compte de la cohérence du mix

• Analyser de manière pertinente les moyens de communication commerciale (médias, hors médias, médias sociaux)

• Elaborer des supports simples (Imprimé Sans Adresse, affiches, dossier de sponsoring, ...)

• Analyser les indicateurs post campagne (impact, efficacité)

• Elaborer une stratégie de communication adaptée au brief agence

• Etablir une stratégie de moyens en utilisant les indicateurs de choix des supports

• Proposer un plan de com 360° en élaborant les supports et en veillant à leur efficacité

• Mettre en oeuvre une stratégie digitale : blog, réseaux sociaux, influenceurs, en mesurant leurs performances et en veillant à l'e-réputation.

RNCP35354BC04 Gérer une activité digitale – 258 heures

• Mobiliser des indicateurs de performance en fonction du volume et de la variété des données

• Identifier les spécificités du marketing digital

• Utiliser un cahier des charges e-business

• Intégrer les spécificités du e-commerce

• Respecter le processus logistique

• Exploiter les données de masse en mobilisant les bons outils de traitement de l'information

• Mettre en oeuvre des spécificités du marketing digital

• Elaborer un cahier des charges e-business

• S'appuyer sur les indicateurs de performances pour améliorer la relation client

• Proposer des solutions adaptées aux spécificités de la chaine logistique du e-commerce.

RNCP35354BC05 Développer un projet e business – 258 heures

• Concevoir un modèle d'affaires simplifié

• Analyser de façon pertinente la situation marché-entreprise grâce aux outils de diagnostic stratégique

• Analyser la situation financière d'une entreprise à partir des éléments de la comptabilité générale

• Identifier les éléments pertinents nécessaires à la réalisation du projet

• Utiliser les techniques de créativité individuelle et collective

• Contribuer à l'enrichissement d'un projet collectif

• Concevoir un modèle d'affaires complet incluant les sources de valeur, les parties prenantes et les externalités

• Faire des préconisations grâce aux outils du diagnostic stratégique

• Elaborer les documents financiers nécessaires en tant que concepteur du business model

• Contrôler la conformité et la pertinence du modèle

• Choisir les techniques de créativité individuelle et collective adaptées

• Développer un projet de façon proactive

RNCP35354BC06 Usages numériques – 120 heures

• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

RNCP35354BC07 Exploitation de données à des fins d’analyse – 60 heures

• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.

• Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.

• Développer une argumentation avec esprit critique.

RNCP35354BC08 Expression et communications écrites et orales – 160 heures

• Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.

• Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

RNCP35354BC09 Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle – 70 heures

• Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives

• Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

• Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet

• Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

RNCP35354BC10 Positionnement vis à vis d’un champ professionnel – 60 heures

• Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder

• Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte

• Formation mixant présentiel et distanciel (blended learning)
• Alternance de cours magistraux, de travaux dirigés et d’applications pratiques en entreprise
• E-learning accompagné et tutoré selon le besoin identifié et à l’issue d’un test de niveau faisant l’objet de travaux individuels
• Projet tutoré
• Accompagnement individualisé et coaching
• Salles banalisées avec vidéoprojecteur, salles informatiques
• Amphithéâtre

Le diplôme est délivré par l’IUT sur la base du contrôle continu des connaissances. Une validation des connaissances est organisée à la fin de chaque module qui englobe les Unités d’Enseignement (UE) de chaque semestre, soit 6 semestres pour les 3 ans (30 crédits par semestre).

Le BUT correspond à 180 crédits européens.

En fin de 3ème année ont lieu :

• 1 soutenance finale de rapport d’activité professionnelle
• 1 soutenance finale de projet tuteuré (dossier écrit / PowerPoint et oral pour chaque soutenance)

Validation des unités d’enseignement (UE) :

L'intégralité de la certification s'obtient par la validation de tous les blocs de compétences

Martine MONCOQ

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