Vous souhaitez être davantage connecté à vos publics ? Fidéliser ou améliorer votre relation clients avec vos clients ? Vous souhaitez mieux comprendre les outils (réseaux sociaux, logiciels, progiciel...) et la démarche à adopter  pour attirer, vendre, gérer ou fidéliser ? La CCI vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie digitale afin de déployer de nouvelles solutions ou pour optimiser celles que vous avez déjà mis en place.

Cet auto-diag vous permettra d'établir un premier état des lieux des nouvelles technologies, au service de vos collaborateurs ou de la relation avec vos clients ou fournisseurs, qui sont utilisées dans votre entreprise. Il vous permettra également d’identifier en quelques minutes les points sur lesquels vous devriez faire des efforts. Chaque question vous apportera des conseils simples sur des actions à mettre en place.

Enjeu essentiel et facteur de performance, le numérique fait partie intégrante de la stratégie de votre entreprise. Il intervient sur chacune de ses composantes : l’organisation, le commercial, le marketing et la communication, la sécurité, les ressources humaines… Les logiciels, les plateformes, les techniques et autres ressources évoluent en permanence et vous offrent à chaque fois de nouvelles possibilités. 

Pour accompagner votre transition numérique, la CCI Martinique met à votre disposition plusieurs outils :

Ce diagnostic numérique vous permet d’évaluer avec l’aide d’un conseiller de la CCI, votre maturité numérique. Ensemble vous établirez un plan d’actions, grâce à Digipilote. 

• Mesurez votre maturité digitale par thématique, et évaluez-vous par rapport à vos concurrents ;
• Définissez vos projets prioritaires et démarrez votre plan d’action ;
• Mettez en place votre organisation et montez en compétence.

Ces ateliers vous accompagnent dans l’appropriation des nouveaux usages numériques et dans l’intégration des technologies.

Le digital semble prendre de plus en plus d’importance. Comment s’y engager et développer mon activité ? Quel bénéfice peut-on en attendre ? Quelles sont les bonnes pratiques à retenir et les précautions à prendre ? Cet atelier vous permettra de mieux appréhender les enjeux du numérique. Boostez votre communication, découvrez comment améliorer la gestion de votre entreprise et développez vos ventes grâce à des solutions simples et accessibles.

Vous souhaitez comprendre certaines solutions comme Google My Business ou WhatsApp Business ? Dans les Ateliers Solution, bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour créer en direct vos comptes de façon optimale.

D’autres événements sont organisés ponctuellement pour vous accompagner dans votre transition digitale. 

Votre projet digital nécessite un financement ? Quels sont ceux qui existent et que vous pouvez mobiliser ? Comment monter un bon dossier de demande ? Les conseillers de la CCI Martinique vous accompagnement.

Cette marketplace de e-services est conçue par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs ! Vous y trouverez des solutions de gestion, d’aide au montage de business plan, d’aides à l’établissement de documents juridiques et bien d’autres…

Vous souhaitez faire appel à un prestataire pour réaliser votre site, gérer vos réseaux sociaux, créer un logiciel pour votre entreprise ? Retrouvez ici l’annuaire des acteurs martiniquais du digital proposé par Martinique Digitale. 

Ces outils ne répondent pas à votre besoin actuel ? N’hésitez pas à contacter un conseiller de la CCI. Il vous accompagnera dans vos démarches et vous orientera dans les étapes constitutives de votre projet de développement. Il saura aussi vous apporter des préconisations personnalisées, pour lancer votre activité de E-commerce, élaborer une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux, intégrer la cybersécurité et veiller au respect de la RGPD…