• Niveau 5 (Bac+2) – 120 ECTS

• Formation diplômante/certifiante
• Alternance et formation continue

• Marketing & Relation Client

• Taux d’obtention de la certification : 100%
• Taux de poursuite d’études : 27% 
• Taux d’interruption en cours de formation : 0%
• Taux global d’insertion à 6 mois : 45%
• Taux de satisfaction : 83%
• Valeur ajoutée : 83%

• 1 semaine de formation en centre
• 1 semaine en entreprise

• Alternance et Pro-A : 7 975 €
• Autres dispositifs : 7 150 €
• Formation gratuite et rémunérée pour l’alternant (contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation)
• Prise en charge en alternance et Pro-A par OPCO

• En alternance (contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation) : formation gratuite et rémunérée
• Autres dispositifs : voir grille tarifaire

• 06 septembre 2021 au 24 juin 2022

Site répondant aux conditions d’accessibilité et desservi par un réseau de transport urbain

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée

• Une formation permettant d’intervenir dans toutes les étapes de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client
• Double statut : Apprenti et Etudiant de l’Université (mêmes avantages que les étudiants de l’Université)

• Assurer la veille informationnelle nécessaire à la préparation de l’action commerciale
• Réaliser des études de marché et des études marketing
• Contribuer à la stratégie marketing et à la stratégie commerciale, élaborer des plans de communication commerciale et en assurer la mise en œuvre
• Participer aux phases de prospection de professionnels à consommateurs (B to C) et de professionnels à professionnels (B to B), de vente et de suivi commercial
• Développer un portefeuille client seul ou dans une force de vente
• Gérer la distribution tout canal
• Intégrer la dimension internationale de l’activité commerciale

Suites de parcours :

Licence Professionnelle Commerce et Distribution, licence générale mentions économie, gestion, ou économie et gestion, en licence professionnelle mentions : assurance, banque finance; commercialisation de produits et services ; commercialisation des produits alimentaire ; e-commerce et marketing numérique ; métiers de l'immobilier : transaction et commercialisation de biens immobiliers ; métiers du marketing opérationnel ; technico-commercial,  en école spécialisée de commerce et gestion ou en école supérieure de commerce et de gestion par le biais des admissions parallèles ou après une classe préparatoire ATS économie-gestion. 

Equivalences/Passerelles :

Aucune 

Emplois visés :

Assistant commercial, conseiller/chargé de clientèle, directeur de magasin, chef de secteur, chef de rayon, commercial, responsable de zone, assistant marketing, animateur des ventes, acheteur.  

• En apprentissage : jeunes de 16 ans à moins de 30 ans
• Tout public éligible à une entrée en contrat de professionnalisation ou en Pro-A

Toute personne justifiant de 60 ECTS au titre de la validation de la première année de DUT Techniques de Commercialisation.

La formation est accessible via le : 

• Contrat d’apprentissage 
• Contrat de professionnalisation 
• Contrat Pro-A 

Pour tout autre profil consultez-nous

Etapes d’inscription :

1. Dépôt de candidature sur Parcoursup et être impérativement validé(e) par l'IUT. 
2. Assister à une réunion d’information pour valider l’accès au portail de préinscription de Skillfor Campus
3. Admission sur dossier et entretien
4. Inscription définitive à compter de la signature du contrat en alternance ou de toute autre convention

Les délais d’accès sont compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé

Les compétences professionnelles s’acquièrent à la fois en centre de formation dans le cadre d’ateliers professionnels mais aussi en entreprise dans le cadre de l’alternance

Il n’est pas possible de valider séparément les compétences

COMMUNIQUER À L’ORAL ET À L’ÉCRIT (Y COMPRIS EN LANGUE ÉTRANGÈRE) - 40 HEURES

GÉRER UN PROJET EN TRAVAILLANT EN ÉQUIPE AVEC DES OUTILS COLLABORATIFS EN RESPECTANT DES CONTRAINTES - 40 HEURES

ANALYSER LE CONTEXTE D’UNE ACTION COMMERCIALE - 40 HEURES

RÉALISER DES ÉTUDES DE MARCHÉ - 40 HEURES

METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE MARKETING - 60 HEURES

CONSTRUIRE UN PLAN DE MARKETING MIX - 60 HEURES

ANIMER LA FORCE DE VENTE - 20 HEURES

CONDUIRE UNE ACTION DE PROSPECTION - 20 HEURES

ANALYSER LES BESOINS D’UN CLIENT - 12 HEURES

REFORMULER, ARGUMENTER, TRAITER LES OBJECTIONS ET CONCLURE - 12 HEURES

GÉRER LA RELATION CLIENT ET LE FIDÉLISER - 12 HEURES

GÉRER LES RELATIONS COMMERCIALES INTER-ENTREPRISES - 12 HEURES

NÉGOCIER LES ACHATS - 40 HEURES

ASSURER LA DISTRIBUTION D’UN BIEN OU D’UN SERVICE - 30 HEURES

DÉFINIR ET METTRE EN ŒUVRE LA COMMUNICATION COMMERCIALE D‘UNE ORGANISATION OU D’UN PRODUIT - 60 HEURES

METTRE EN PLACE ET DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE D’E-COMMERCE – 60 HEURES

APPRÉHENDER LES MARCHÉS ÉTRANGERS, UTILISER LES TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL - 60 HEURES

CRÉER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE - 32 HEURES

• Formation mixant présentiel et distanciel (blended learning)
• Cours Magistraux, travaux Dirigés (TD), travaux Pratiques (TP) 
• Salles de cours équipées de vidéo projecteurs, salles informatiques, amphithéâtre 
• Accès à la bibliothèque universitaire  

Le diplôme est délivré par l’IUT sur la base du contrôle continu des connaissances.  

Une validation des connaissances est organisée à la fin de chaque module qui englobe les Unités d'Enseignement (UE) de chaque semestre, soit 4 semestres pour les 2 ans (30 crédits par semestre).  

En fin de 2ème année ont lieu :  

• 1 soutenance finale de rapport d'activité professionnelle  
• 1 soutenance finale de projet tuteuré (dossier écrit / PowerPoint et oral pour chaque soutenance) 

Validation des unités d’enseignement (UE) :

En cas d’échec à la certification globale, le candidat peut obtenir la validation partielle de certaines Unités d’Enseignement, acquises pour une durée de 5 années

Fabienne ABATI REINE-ADELAÏDE

0596 61 04 20

Skillfor Campus

Pôle Consulaire de Formation ; Rue Aubin Edmond - Quartier Case Navire

97233 SCHOELCHER

0596 42 78 78