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En partenariat avec et délivrée par l'Université des Antilles, la certification professionnelle "Licence Professionnelle - Assurance, banque, finance : chargé de clientèle",

niveau 6 (Eu), code/s NSF 313, enregistrée au RNCP sous le numéro 40193 par publication de la fiche auprès de France Compétences le 10 février 2025

RNCP40193 - Licence Professionnelle - Assurance, banque, finance : chargé de clientèle (fiche nationale)

Formation diplômante/certifiante

Niveau 6 (Bac+3) - 180 ECTS

Comptabilité, Finance & Ressources Humaines

1 semaine de formation en centre

1 semaine en entreprise

Taux d’obtention de la certification : 91% 

Taux de poursuite d’études : 100% des sortants 2023

Taux d’interruption en cours de formation : 0% 

Taux global d’insertion à 6 mois : 0% des sortants 2023

Taux de satisfaction : 91%

 Valeur ajoutée : 100%

Alternance et Pro-A : 9 000 €

Autres dispositifs : 8 100 €

Formation gratuite et rémunérée pour l’alternant (contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation)

Prise en charge en alternance et Pro-A par OPCO

Du 06/10/2025 au 03/07/2026

Site répondant aux conditions d’accessibilité et desservi par un réseau de transport urbain

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée

Un cursus visant l’acquisition de compétences directement opérationnelles dans les emplois du secteur tant dans la maîtrise technique que dans l’appréciation de l’environnement de l’entreprise.

Former des spécialistes des métiers de la banque et de l’assurance maîtrisant un ensemble de techniques juridiques, fiscales, financières et commerciales :

• Connaître l’offre courante en assurance ou en finance (épargne, crédit, assurance vie, assurances IARD, services bancaires, etc.) afin de la promouvoir et de la vendre.
• Identifier la situation et les besoins d’un client, l’informer, le conseiller et négocier.
• Maîtriser la relation client, la vente en directe ou à distance. 
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Réaliser les prestations de services induites par l’activité commerciale (traiter les échéances, établir les contrats, saisir et mettre à jour les bases de données liées à l’activité, etc.)
• Travailler en équipe, gérer un conflit, une situation de stress.

Suites de parcours : 

La licence professionnelle Assurance, Banque Finance, chargé(e) de clientèle conduit à une insertion professionnelle rapide. Il reste possible pour les titulaires de cette licence de s’inscrire dans une suite de parcours les amenant à un niveau de sortie Bac+5 (Master Monnaie Banque Finance Assurance)

Equivalences/Passerelles :

Aucune

Emplois visés :

- Chargé/conseiller clientèle particulier en banque ou en assurance

Après 2 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de chargé/responsable de clientèle professionnelle, sous réserve d’une formation complémentaire sur le marché des professionnels

• En apprentissage : jeunes de 16 ans à moins de 30 ans
• Tout public éligible à une entrée en contrat de professionnalisation ou en Pro-A

• Être titulaire d’un niveau bac +2,
• De préférence avec une licence 2 ou DEUG en économie, droit ou AES ;
• Un DUT en GEA PMO/FC ou TC ;
• Un BTS Banque-Assurance, Comptabilité-Gestion, Assistant de gestion pour PME/PMI, MCO ou NDRC

La formation est accessible via le :

• Contrat d’apprentissage
• Contrat de professionnalisation
• Contrat de Pro- A

Pour tout autre profil consultez-nous

Etapes d’inscription :

1. Dépôt des candidatures sur la plateforme e-candidat : eCandidat
2. Assister à une réunion d’information pour valider l’accès au portail de préinscription du CFA Skillfor
3. Admission sur dossier et entretien
4. Inscription définitive à compter de la signature du contrat en alternance ou de toute autre convention

En contrat d’apprentissage :

Date limite d’entrée en formation : le 20/10/2025

Date limite de signature d’un contrat : le 05/01/2026

Les délais d’accès sont compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé

Les compétences professionnelles s’acquièrent à la fois en centre de formation dans le cadre d’ateliers professionnels mais aussi en entreprise dans le cadre de l’alternance

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences

RNCP40193BC01 Utiliser les outils numériques de référence – 54 heures

RNCP40193BC02 Exploiter des données à des fins d’analyse – 42 heures

RNCP40193BC03 S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère – 58 heures

RNCP40193BC04 Se positionner vis à vis d’un champ professionnel – 58 heures

RNCP40193BC05 Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle – 62 heures

RNCP40193BC06 Analyser l’écosystème de la banque et de l’assurance – 90 heures

RNCP40193BC07 Gérer la relation client en matière bancaire ou d’assurance – 85 heures

RNCP40193BC08 Contribuer à la performance de son organisation bancaire ou assurantielle – 81 heures

• Formation mixant présentiel et distanciel (blended learning)
• Alternance de cours magistraux, de travaux dirigés en face à face pédagogique et d’applications pratiques en entreprise
• E-learning accompagné et tutoré
• Salles de cours équipées de vidéo projecteurs.
• Salles informatiques.
• Amphithéâtre
• Accès à la bibliothèque universitaire et au laboratoire de langue de l’Université du Pôle Martinique.

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés 

Chaque ensemble d'enseignements à une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de licence, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 180 crédits ECTS.

Validation des blocs de compétences : 

Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences blocs de compétences et/ou par correspondance sont définies par chaque certificateur qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. 

Ces modalités peuvent être modulées en fonction de la voie d’accès à la certification.

En cas d’échec à la certification globale, le candidat peut obtenir la validation partielle de certains blocs de compétences, acquis pour une durée de 5 années

Fabienne ABATI REINE-ADELAÏDE 

05 96 61 04 20 

accueil.skillfor@martinique.cci.fr

SKILLFOR CAMPUS

Pôle Consulaire de Formation

Rue Aubin Edmond - Quartier Case Navire

97233 SCHOELCHER

0596 42 78 78

www.skillforcampus.com